Friederichs is een Nederlandse specialist op het gebied van contactlenzen, lenszorg en oogzorgproducten. Vanuit Heemstede ondersteunt het bedrijf zowel professionals als eindgebruikers met een uitgebreid en duidelijk geordend assortiment. Op de website positioneert Friederichs zichzelf als aanbieder van "het meest complete aanbod contactlenzen, contactlensvloeistoffen, oogzorgproducten en accessoires" en biedt een webshop met handige bestelopties, productinformatie en praktische klantenservice.
Friederichs kenmerkt zich door een zeer gedetailleerd en breed samengesteld assortiment rondom contactlenzen en lenszorg. De website toont een groot aantal merken en lensvarianten waardoor gebruikers gemakkelijk kunnen zoeken op fabrikant, lenstype en draagtijd. Daarnaast biedt Friederichs specifieke productinformatie, een "Product van de maand" aanduiding en samengestelde Top 5 lijsten om keuzes te vereenvoudigen.
Op het gebied van klantenservice communiceert Friederichs helder over retouren en kwaliteitsklachten. Bij klachten over lenzen vraagt het bedrijf om melding per e-mail naar optiek@friederichs.nl met vermelding van het ordernummer en retourzending inclusief originele verpakking, zodat de klacht bij de leverancier kan worden behandeld. De website bevat verder secties met nieuws, FAQ en contactinformatie voor directe ondersteuning.
Kortom, Friederichs presenteert zich als een volledig toegeruste leverancier voor iedereen die met contactlenzen en gerelateerde oogzorgproducten werkt of deze gebruikt. De combinatie van een breed merkportfolio, uitgebreide verzorgingsproducten en praktische informatie maakt het bedrijf herkenbaar als specialist binnen dit segment.
Aplicare, Apozon, Artis, Azom, Boher, Carl Zeiss, Damen, Dioptrix, Durio, Greens Refill, Haag-Streit, Medi-Glasses, Menicon, Pilkington, Polkon, Rotring, Silmo Junior, Silmo Professionals, Titan, VisVision, Wehrfritz, Wenz, Weco, Weco Optic
Address: Nijverheidsweg 15, 2102 Heemstede