Eyelove Brillen in Waddinxveen, gevestigd bij G&W Gezondheidswinkel Ros aan Binnendoor 65, biedt een toegankelijke en professioneel ondersteunde optiekervaring binnen een shop-in-shop formule. De vestiging is onderdeel van een bredere formule met landelijke dekking en een gevarieerd assortiment monturen in elk verkooppunt. Klanten kunnen er terecht voor een moderne oogmeting zonder afspraak en voor een breed scala aan brillenoplossingen, waarbij opticiens toezicht houden op de kwaliteit van de geleverde brillen.
Eyelove onderscheidt zich door het shop-in-shop concept, waarbij gespecialiseerde winkelmedewerkers in lokale verkooppunten oogmetingen uitvoeren en klanten adviseren zonder dat een afspraak nodig is. De formule is gericht op een vlotte en betrouwbare dienstverlening: het bestelproces verloopt via het verkooppunt, de bril wordt persoonlijk afgesteld bij afhalen en opticiens houden toezicht op kwaliteit. De levertijd zoals vermeld op de website is circa veertien dagen waarna de klant wordt geïnformeerd dat de bril klaar is.
Op de website staan duidelijke servicevoorwaarden en logistieke beperkingen omschreven: het is niet mogelijk losse glazen te bestellen of enkel één glas te laten vervangen vanwege het bestelproces; online bestellen is niet van toepassing omdat bepaalde metingen en afstellingen in de winkel plaats moeten vinden. Garantie- en klachtenafhandeling lopen via het verkooppunt en de centrale klantenservice; fabrieksgarantie en garantie op coating zijn beschreven op de website, evenals de procedure bij ontevredenheid.
Het verkooppunt in Waddinxveen is telefonisch bereikbaar via het op de website vermelde nummer en hanteert specifieke openingstijden die op de vestigingspagina staan aangegeven. Klanten worden aangeraden hun bestaande bril of brilrecept mee te nemen indien zij geen oogmeting willen laten uitvoeren. Voor vragen over vergoedingen verwijst Eyelove naar de bekende informatiekanalen van zorgverzekeraars en de aankoopnota met AGB-code.
Kort samengevat biedt Eyelove Brillen Waddinxveen een toegankelijke combinatie van lokaal advies, moderne oogmetingen en een divers aanbod aan monturen en brillenglazen, ondersteund door centrale kwaliteitstoezicht en duidelijke serviceafspraken. De shop-in-shop aanpak maakt het mogelijk om in de buurt gericht advies en levering te combineren met professionele controle door opticiens.
Eyelove
Address: Binnendoor 65, 2741 Waddinxveen