LensOnline, Rotterdam 3012 KN

LensOnline presenteert zich als specialist in contactlenzen en oogzorg met een duidelijke focus op gebruiksgemak, deskundig advies en een breed assortiment. Vanuit hun online platform combineert LensOnline het voordeel van een ruime webshopselectie met lokale ondersteuning via een netwerk van aangesloten LensOnline-opticiens. Bezoekers vinden er niet alleen een volledig aanbod aan contactlenzen en verzorgingsproducten, maar ook praktische oogzorginformatie en mogelijkheden voor lenscontroles bij een contactlensspecialist in de buurt.

Wat LensOnline biedt

• Contactlenzen: een uitgebreid assortiment daglenzen, weeklenzen en maandlenzen voor uiteenlopende visuele behoeften.
• Specialistische lenzen: torische lenzen voor astigmatisme, multifocale lenzen voor presbyopie, kleurlenzen en sferische lenzen.
• Lenzenverzorging: alles-in-één vloeistoffen, peroxideoplossingen, RGP-vloeistoffen, reinigers en salines en reisverpakkingen.
• LensPlan lenzenabonnement: een abonnementsservice voor automatische levering van lenzen wanneer dat nodig is.
• Oogzorg en lenscontroles: informatie over ooghygiëne en aanbevelingen voor regelmatige lenscontroles bij een aangesloten opticien.
• Testlenzen en lokale ondersteuning: mogelijkheid om via partneropticiens testlenzen te laten aanpassen en persoonlijk advies te krijgen.
• Klantenservice en communicatie: ondersteuning via WhatsApp, Messenger, telefoon en e-mail, en een contactformulier voor vragen.
• Eigen merk en merkaanbod: LensOnline verkoopt naast toonaangevende merken ook het eigen merk EyeDefinition.
• Logistiek gemak: gratis levering van bestellingen naar de aangesloten opticien.

Specialiteiten en onderscheidende kenmerken

LensOnline combineert online gemak met lokale professionaliteit. De webshop positioneert zich als één van de grootste contactlensaanbieders in de Benelux en benadrukt dat klanten kunnen profiteren van zowel een groot assortiment als van persoonlijk advies bij een opticien in de buurt. Het LensPlan abonnement is bedoeld om herbestellen te vereenvoudigen en continuïteit in lensgebruik te garanderen. Daarnaast biedt het eigen merk EyeDefinition extra keuze binnen het assortiment, geselecteerd op kwaliteit en comfort.

Oogzorg en veiligheidsaanpak

Ooggezondheid staat centraal in de informatie op de site. LensOnline adviseert klanten om regelmatig een oog- en lenscontrole te laten uitvoeren bij een aangesloten LensOnline-opticien, met een aanbevolen frequentie van ongeveer twee keer per jaar. Voor nieuwe lenzendragers en bij verandering van type lenzen kunnen testlenzen en consulten bij partneropticiens worden geregeld. Naast productaanbod geeft LensOnline praktische informatie over ooghygiëne en het verantwoord gebruiken van contactlenzen.

Hoe klanten worden ondersteund

• Persoonlijk advies via aangesloten opticiens en contact met de klantenservice.
• Eenvoudig herbestellen door een LensOnline-account en het LensPlan abonnement.
• Verschillende contactkanalen zoals WhatsApp, Messenger, telefoon en e-mail voor snelle hulp.
• Gratis levering naar de opticien zodat klanten producten kunnen afhalen of controles combineren met bestellingen.

Kort samengevat is LensOnline een gespecialiseerde contactlensorganisatie die online bestellen en productkeuze eenvoudig maakt, terwijl zij oogzorg en persoonlijke ondersteuning koppelt aan een netwerk van lokale contactlensspecialisten. Met een breed assortiment, een eigen merk EyeDefinition en diensten zoals LensPlan en testlenzen, richt LensOnline zich op draagcomfort, gezondheid en gebruiksgemak.