Hans Anders presenteert zich als een landelijke specialist op het gebied van zicht en gehoor. De keten combineert een uitgebreide winkelorganisatie met een uitgebreide webshop, waarbij persoonlijke service in de winkels hand in hand gaat met gebruiksvriendelijke online mogelijkheden. Bezoekers vinden op de website heldere informatie over vrij toegankelijke services zoals een gratis oogmeting en gratis hoortest, een breed merkenaanbod en diverse garanties en zorgplannen.
Hans Anders heeft een breed en overzichtelijk aanbod gericht op uiteenlopende visuele en auditieve behoeften. De formule richt zich zowel op mode en comfort als op gezondheid en meetbare dienstverlening. Belangrijke onderdelen van het aanbod zijn onder meer:
Naast het reguliere assortiment onderscheidt Hans Anders zich door een aantal praktische diensten en garanties die duidelijk op de site naar voren komen. Klanten kunnen eenvoudig online een afspraak maken voor een gratis oogmeting of hoortest en kiezen tussen online hulpmiddelen en persoonlijk advies in de winkel. De keten biedt speciale totaalplannen zoals het Bril Totaal Plan en Lens Totaal Plan, en voor hooroplossingen bestaat het Hoor Garant Plan. Verder communiceert Hans Anders servicebeloftes zoals de 5x Anders garantie.
Voor mensen met gehoorvragen is Hans Anders ook audicien: de dienstverlening omvat gratis hoortesten, diverse typen hoortoestellen, onderhoudsproducten en persoonlijke gehoorbescherming, inclusief maatwerk. De audiciens op de vestigingen geven advies en voeren gehoormetingen uit zoals op de website staat.
De formule combineert fysieke winkels met online gemak. Op de site zijn functies opgenomen als een online oogtest, virtueel passen van monturen, de mogelijkheid om monturen te selecteren en in de winkel te passen, en hulpmiddelen om de vergoedingen van zorgverzekeraars te controleren. Klanten kunnen een winkel vinden, een afspraak plannen of hun afspraak beheren via Mijn Hans Anders.
Hans Anders voert een multibrand assortiment met bekende merken naast het eigen huismerk. De website noemt onder andere Ray-Ban, Vogue, Calvin Klein en Nike, en introduceert tevens duurzame monturen zoals Ciircle die gemaakt zijn van gerecycled materiaal en oude monturen. Accessoires zoals brillenkokers, reinigingsproducten en brillendoosjes maken het aanbod compleet.
De positionering van Hans Anders is praktisch en servicegericht: een combinatie van toegankelijke prijzen, uitgebreide keuzemogelijkheden en duidelijke garanties en serviceplannen. Door de nadruk op zowel zicht als gehoor kunnen klanten terecht voor een totaaloplossing. De mix van online tools en professionele ondersteuning in de winkels maakt het aanbod voor veel doelgroepen geschikt: van modebewuste brildragers tot mensen die op zoek zijn naar een medische of technische oplossing voor zicht of gehoor.
Wie meer wil weten of direct een afspraak wil maken voor een gratis oogmeting of hoortest kan dat eenvoudig via de website doen of een bezoek brengen aan een van de Hans Anders-winkels bij hen in de buurt.
Ray-Ban, Vogue, Persol, Arnette, Oakley, Carrera, Swarovski, Police, Ralph Lauren, Maui Jim, Max&Co, Nina Ricci, Balenciaga, Chloé, Lacoste, Nike, Adidas, Tom Ford, Michael Kors, Burberry, Gucci, Versace, Jimmy Choo, Fendi, Prada, Marni, Dior, Furla, Bvlgari, Kipling, Seiko, Casio, Citizen, Tissot, Longines, Hamilton, Fossil, Skagen, Bering, Gucci, Emporio Armani, Dolce & Gabbana, Boss, Calvin Klein, Esprit, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Zzero, Dunhill
Address: Papland 21, 4206 Gorinchem