Eyelove Brillen bij Drogisterij Margriet in de Scheldestraat is het lokale verkooppunt van het Nederlandse brillenmerk Eyelove. Dit shop in shop concept combineert de bereikbaarheid van een drogisterijlokatie met de specifieke knowhow van een brillenaanbod en service. Klanten vinden er een uitgebreide selectie monturen en een opneming van de sterkte met moderne apparatuur, verzorgd door door Eyelove opgeleide medewerkers. De formule richt zich op kwaliteit, duidelijke serviceprocessen en het eenvoudig afhandelen van aankoop en nazorg.
Eyelove werkt met een duidelijk serviceproces: klanten kiezen een montuur in het verkooppunt, laten de sterkte bepalen of nemen een bestaand recept mee, en ontvangen bericht zodra de complete bril klaarligt. De bril wordt in de winkel persoonlijk afgesteld. De kwaliteit van de eindproducten wordt bewaakt door opticiens die regelmatig verkooppunten bezoeken. Dit geeft extra zekerheid over pasvorm, afstelling en eindcontrole.
Bijzondere opties die in de Eyelove collectie beschikbaar zijn, zijn onder meer meekleurende glazen, extra dun slijpen van blanke brillenglazen bij bepaalde sterktes, en verschillende coatings. De site geeft daarnaast duidelijke informatie over technische beperkingen en aandachtspunten, bijvoorbeeld voor meekleurende glazen en montuurkeuze bij hogere sterktes. Eyelove vermeldt expliciet dat het logistieke proces is ingericht op levering van een complete bril; het vervangen van een enkel brilglas of het leveren van los glas in een bestaand montuur wordt logistiek niet ondersteund.
Eyelove communiceert heldere garantie- en servicevoorwaarden. Bij aankoop hoort nazorg in het verkooppunt, en er is een niet goed is geld terug garantie binnen de op de site genoemde termijn bij afwijkende verwachtingen. Daarnaast geldt er volgens de informatie op de site een fabrieksgarantie op montuur en coating van de glazen. Voor specifieke vragen over garantie, beschadigingen of klachten kan men terecht in het verkooppunt of bij de centrale klantenservice.
Het Eyelove verkooppunt in Amsterdam biedt een praktische combinatie: een merkcollectie met veel monturen, moderne oogmeetapparatuur en een gestroomlijnd bestel- en afleverproces binnen een gemakkelijk bereikbare locatie. Klanten die op zoek zijn naar heldere productinformatie, begeleiding bij montuurkeuze en een complete briloplossing vinden hier een transparante aanpak en ondersteuning door deskundig personeel.
Voor details over beschikbaarheid van specifieke monturen, vragen over meekleurende glasopties, of praktische informatie over het afhaalproces van een bestelde bril, verwijst het verkooppunt naar de aanwezige Eyelove medewerker en de centrale klantenservice zoals vermeld op de website van Eyelove Brillen.
Eyelove
Address: Scheldestraat 28, 1078 Amsterdam