Eyelove Brillen in Klundert is een modern en klantgericht verkooppunt dat deel uitmaakt van de Eyelove formule die via een shop in shop samenwerking brillen aan een breed publiek aanbiedt. Gevestigd bij DA Drogisterij van Berghem aan de Voorstraat 40A, combineert deze locatie een toegankelijke winkelomgeving met deskundige dienstverlening. Eyelove richt zich op heldere en betrouwbare dienstverlening rondom monturen en brillenglazen, met aandacht voor pasvorm, draagcomfort en nauwkeurige oogmetingen.
Het verkooppunt in Klundert biedt een zorgvuldig samengesteld assortiment monturen en verschillende typen brillen. Klanten vinden er deskundig advies en een complete service tot en met de eindafstelling van de bril. De werkwijze is praktisch en klantvriendelijk: kiezen van een montuur, bepalen van de sterkte met moderne meetapparatuur en afhalen en afstellen in de winkel zodra de bril klaar is.
Eyelove werkt met een shop in shop concept waardoor klanten makkelijk toegang hebben tot een ruime collectie monturen en deskundige oogmetingen in een vertrouwde winkelomgeving. De brilproductie en kwaliteitscontrole verlopen centraal, waarbij opticiens toezien op de kwaliteit van de uiteindelijke bril. Voor kinderen jonger dan 12 jaar geeft Eyelove op de website aan dat een verwijzing naar een oogarts of optometrist gewenst kan zijn voor een specialistische beoordeling.
Wat opvalt is de nadruk op praktische service: een gratis oogmeting zonder afspraak, duidelijke communicatie over het proces vanaf keuze tot afhaling, en afstemming door vakkundige medewerkers in het verkooppunt. Eyelove werkt uitsluitend met kunststof brillenglazen voorzien van ontspiegeling en een kraswerende laag bij blanke glazen. Vanaf een bepaalde sterkte worden de glazen standaard dunner geslepen, en voor specifieke combinaties van sterkte en montuur zijn opties zoals extra dun slijpen of meekleurende glazen bespreekbaar.
Eyelove biedt klanten ondersteuning via een centrale klantenservice en lokale verkooppunten. Opticiens onderhouden regelmatig contact met de verkooppunten en zijn daar waar nodig aanwezig voor kwaliteitscontrole en advies. Voor reparaties of klachten wordt verwezen naar het verkooppunt waar samen met de opticien naar een oplossing wordt gezocht. Er zijn duidelijke afspraken over garanties en retourmogelijkheden die in de winkel en via de klantenservice worden uitgelegd.
Belangrijke proceskenmerken zijn onder andere dat Eyelove complete nieuwe brillen levert en dat het logistieke proces het vervangen van slechts een enkel glas niet mogelijk maakt. Daarnaast worden bepaalde bestellingen niet online afgehandeld omdat fysieke metingen en montuuradvisering in de winkel essentieel zijn voor een kwalitatief goed eindresultaat.
Eyelove Brillen in Klundert is daarmee een toegankelijke keuze voor mensen die op zoek zijn naar een combinatie van professioneel oogmeten, een ruime montuurkeuze en praktische service in een vertrouwde winkelomgeving. Voor actuele openingstijden en contactgegevens kan men terecht bij het verkooppunt zelf.
Eyelove, DA Drogisterij, Etos, Independer, Trustpilot
Address: Voorstraat 40A, 4791 Klundert