Eyelove Brillen in Herten is het lokale verkooppunt van de landelijke Eyelove formule, gehuisvest bij DA Cartigny aan de Groene Kruisstraat. Als shop-in-shop concept combineert Eyelove toegankelijke optiek met een praktische winkelervaring: klanten kiezen een modieus montuur, laten hun sterkte vaststellen en halen binnen korte tijd een op maat gemaakte bril af. De vestiging biedt professionele aandacht, regelmatige kwaliteitscontrole door opticiens en de gemakkelijke service van een verkooppunt in de buurt.
De werkwijze bij Eyelove Brillen Herten is praktisch ingestoken en klantgericht. Klanten kiezen eerst een montuur in het verkooppunt, nemen hun bestaande recept mee of laten zich ter plaatse opmeten. De vervaardiging van de bril vindt extern plaats; zodra de bril gereed is krijgt de klant bericht en kan de bril binnen ongeveer 14 dagen worden afgehaald. In de winkel zorgt het personeel voor de uiteindelijke aanpassing en afstelling. De Eyelove organisatie ziet toe op kwaliteit door regelmatig opticiens te laten controleren.
Eyelove communiceert duidelijk over garantie en service: er is fabrieksgarantie op monturen en coating volgens de voorwaarden die in het verkooppunt en online worden toegelicht. Daarnaast is er een niet goed is geld terug garantie binnen de aangegeven termijn en ondersteuning via de klantenservice. Bepaalde logistieke beperkingen zijn expliciet: het is niet mogelijk om één los glas te laten vervangen of alleen los glas te bestellen voor een bestaand montuur. Gekleurde glazen kunnen technisch niet altijd extra dun worden geslepen; de winkel adviseert hierover vooraf.
Eyelove Brillen Herten richt zich op klanten die een kwalitatieve complete bril willen kopen met een betrouwbare oogmeting en eenvoudige service. Voor kinderen jonger dan 12 jaar adviseert Eyelove doorverwijzing naar een oogarts of optometrist voor specifieke pupilverwijdende meting, zoals aangegeven op de informatiesectie. Voor klanten die reeds harde contactlenzen gebruiken wordt vermeld dat een oogmeting in dat geval niet kan plaatsvinden; bij zachte lenzen moeten deze vooraf worden verwijderd volgens de instructies.
De locatie bij DA Cartigny biedt het voordeel van lokale bereikbaarheid en parkeermogelijkheden. Klanten kunnen voor vragen contact opnemen met het verkooppunt in Herten of met de centrale klantenservice van Eyelove zoals vermeld op de website. Bij aflevering ontvangt de klant een aankoopfactuur die kan worden gebruikt voor eventuele vergoeding via de zorgverzekering.
Samengevat combineert Eyelove Brillen in Herten een toegankelijke winkelervaring met een breed assortiment monturen, professionele oogmetingen en duidelijke servicevoorwaarden. De shop-in-shop formule maakt het eenvoudig om in de eigen buurt een complete bril op sterkte te laten aanmeten en afhalen met aandacht voor afwerking en nazorg.
Eyelove, DA Drogisterij, Etos, Trustpilot
Address: Groene Kruisstraat 2, 6049 Herten